Refund policy
- تعمل شركة SR ENTERPRISES LLC بسياسة الإلغاء والإرجاع بما يتماشى مع المتطلبات المحددة في لوائح البيع عن بُعد. كمستهلك، لديك الحق في إلغاء طلب للسلع في أي وقت قبل أن ننفذ نشاط التوصيل. بمجرد استلامك للسلع، تصبح مسؤولاً عنها وإذا تم إلغاء طلبك فستكون مسؤولاً عن تكلفة إعادة السلع إلينا. في حالة الإلغاء، يجب إعادة السلع مع تغليفها الأصلي، دون استخدام وفي حالة جيدة خلال 14 يومًا من استلامها.
- عندما تُكتشف أن السلع بها عيب، يجب إبلاغنا بمجرد أن يصبح العيب واضحًا وسنرتب لجمعها واستبدالها أو توفير حل مناسب آخر حسب الاقتضاء.
- إذا لم تُعد السلع، سنقدم دعوى ضدك لخرق العقد. ستكون هذه الدعوى مساوية لتكاليفنا المتكبدة لجمع هذه السلع ولن تزيد عنها. يجب أن تكون هذه السلع متاحة لنا للجمع في تاريخ ونطاق زمني متفق عليهما. في حال لم تتاح هذه السلع للجمع ولم تُعاد إلينا، نحتفظ بالحق في المطالبة بالسعر الكامل للسلع المُوردة وتكاليف توصيلها. سيتم خصم هذه المطالبة من أي استرداد مستحق لك أو سيتم إعادة تحصيلها منك عبر طريقة الدفع التي قُدمت مع طلبك في الأصل، في حال تمت معالجة الاستردادات بالفعل.
يرجى ملاحظة أنه لأسباب صحية، لا نقبل الإرجاع أو التبادل.
- سيتم معالجة جميع المبالغ المستردة وإضافتها إلى حسابك خلال 28 يوم عمل.
